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「職場環境」7月27日号 心のメール通信『Win Win』

「受け取る相手と自分自身と世の中で幸せを共有するために」
おはようございます!
今朝は『職場環境』です
『いやー、楽になったなぁー』
業務連絡
全て手書きで、100名にハガキで「送る」から→パソコンからメールで一斉送信
あるクリーニング店
100枚の洗濯物を10分おきに洗濯槽から脱水槽、乾燥機へから→ボタンひとつで全自動へ
従業員は大喜び
職場での不満が、飛躍的に解消されましたV(^0^)
しかし、人の心理とは複雑なようで、環境改善と『やる気が出る!』は全く別なようです。
アメリカの臨床心理学者、フレデリック・ハーズバーグは、そのメカニズムを解明しました。
例えば、こんな質問をしました。
「仕事のどんなことで幸福と感じ、また満足しましたか?」
「どんなことで不幸や不満を感じましたか?」
そしてわかりました。
人の欲求には二つの種類があり、それぞれ人間の行動に異なった作用を及ぼすということを。
人間が仕事に不満を感じる時は、その人の関心は自分たちの作業環境に向いている。
人間が仕事に満足を感じる時は、その人の関心は仕事そのものに向いているのです。
仕事の満足に関わるのは、
「達成感」「認められる」「仕事そのもの」「責任を持たされる」「昇進」など。
これらが満たされると満足感を覚えます。
しかし、欠けていても不満ではない。
仕事の不満に関わるのは
「会社の政策と管理」「監督」「給与」「対人関係」「作業条件」など。
これらが不足すると不満を引き起こす。
しかし、満たしたからといっても満足感につながるわけではないようです。
やる気を向上させるには、
目標の達成感を味あわせる。
やれば出来るという自信を持たせる
成功には賞賛の声をかける
会社にとって必要な人であると理解させる
トップや上司が夢を語る、、、
なるほどと感心しました(笑)。
こういう理論を知ると、経営者の方は、会社がより元気になるために、有意義な情報として活かそうとする。ありがたいですね
従業員は、権利ばかり主張するではなく、
大切なのは、『働く』という意識
かの松下幸之助さんは、『会社とは何か?それは公のもの』とおっしゃいました。
働くことで人は成長し、より社会のお役に立つことができますね。
自分が働く場を与えていただいて、ありがとう。
そのご恩を今日もひとつ、「目の前の人=社会の一員」にお返ししましょう!感謝をこめて。
限りある命
今日生きてる、自分自身にありがとうにこにこ
今日も早速、天国言葉を言いましょう!
「愛してます」
「ツイてる」
「うれしい」
「楽しい」
「感謝します」
「幸せ」
「ありがとう」
「ゆるします」
『あなたにすべての良きことがなだれのごとく起きます』
笑顔で人にやさしい素敵な一日を!
橋本浩
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