すごい講習会、ついに札幌で開催！

技術売り上げだけでなく、店販売り上げもサロン (美容室) 経営の柱のひとつであると言われて久しい。

美容業界に携わって20年になるが、実際技術売り上げと同等の店販売り上げを上げているサロンも少なくない。

昨今はインターネットの普及で、サロンで売っているものがネットで安く売られているなんてことも往々にしてあるが、それでも人から人への対面販売がメーカーから義務付けられている商品もあるし、サロンでしか買えないサロン専売品もある。

店販に対して消極的な店もあるが、少し視点を変えて自分のこととして考えてみてほしい。

例えばキャンプが趣味の自分にとっては、秀岳荘 (北海道のアウトドアショップ) で店員さんと話をしながら、自分のキャンプスタイルをもっと楽しくしてくれるモノがないかといつもワクワクしながら店内を物色する。店員さんからのアドバイスで買ったものが結果良ければ、その報告ついでに秀岳荘に行って、また思わず買い物をする。本来、買い物はとても楽しいワクワクする行為なのだ (笑) 。

お客様が何をサロンに求めているかは様々だが、「奇麗になりたい」と願うお客様にとっては、ホームケア商品も含め美容師というプロからのアドバイスやサロンでの買い物はとても楽しいもの。お客様との人間関係を築くうえでも大切だし、お客様が必要とするものを提供する・提供できるということは、サロンの価値づくりという観点からも重要になる。この店は「技術だけ」と思われるのか、「技術以外にも私を満たしてくれるものがたくさんある」と思われるか・・・。後者であれば、お客様はずっとサロンに来続けてくれる。

ただし・・・そのためには新商品、季節商品、それらの商品知識と実際の使用感、またお客様に興味を持っていただくためのディスプレイ等が必要になる。

思わず手に取ってみたくなる・・・そんな工夫が不可欠だ。

商品棚に商品が数えるほどしかなく、埃を被っている・・・なんてことは論外だが、決して商品が大量にあることが必要でもない。レジ前ディスプレイやセット面ディスプレイなど、できることはたくさんあるし、予約販売だって可能だ。

そんな楽しいサロン創りのための、POP講習会、開催します！

題して「すごいPOPの書き方　教えまスペシャル!!」

POPはお店の優秀な営業マン。すでに大阪・名古屋・東京で開催して大盛況の講習会。実際に店販売り上げが倍増したというサロンも続出の人気講習会です。